支持
最后更新于 2026 年 9 月 18 日
jpaste 由一个人开发，回信的也是同一个人。请写信到 support@jpaste.com — 下面的回答涵盖了最常遇到的问题。
联系方式
报告问题时，附上你的设备、系统版本和当时正在做什么，会有用得多。截屏也有帮助，只要上面没有私密板面。
购买
什么是免费的，什么要花钱
jpaste 免费可用至 20 个片段，板面数量不限，没有时间限制，也不需要账户。超过之后，一次性买断即可解锁无限片段。没有订阅，将来也不会有。
恢复购买
在新设备上，或重新安装之后：打开 App 内的设置，选择解锁无限片段。恢复购买在该面板的底部。请确认你登录的是当初购买时使用的那个 Apple 账户。
一次购买，所有设备
该解锁是 Mac、iPhone 和 iPad 共用的单个非消耗型项目。在其中任意一台上购买一次，同一 Apple 账户下的所有设备都适用。它还支持家人共享，所以你家庭共享群组里的每个人都包含在内。
退款
所有付款和退款均由 Apple 处理。请在 reportaproblem.apple.com 提出申请。
私密板面
三个级别
- 普通 — 一个寻常的板面。
- 受保护 — 用面容 ID 或触控 ID 解锁。
- 保险库 — 用你自己设定的口令在设备上加密。
我忘记了保险库口令
它无法找回，而这是刻意为之。 jpaste 不会把口令写到任何地方 — 它只在派生密钥所需的那段时间里存在。正是这一点让保险库板面值得拥有，也意味着没有人能替你打开或重置它，我们也不能。板面可以删除，但其中的内容无法取回。
更改口令
解锁该板面，打开隐私菜单，选择更改口令。需要输入当前的口令。
私密板面的截屏
在 iPhone 和 iPad 上，任何 App 都无法阻止截屏。jpaste 一旦检测到录屏或投屏就会锁上私密板面，并在截屏之后提醒你它没能阻止。在 macOS 上系统允许这么做，已解锁的私密板面会被完全排除在屏幕捕捉之外。
使用这个 App
一律以纯文本粘贴
这是有意的。jpaste 从不把带格式的文本放进剪贴板，所以片段落进文稿时会顺着那份文稿的格式，而不是跟它较劲。
快捷指令与操作按钮
在 iPhone 和 iPad 上，拷贝片段和打开板面可供快捷指令 App、Siri 和操作按钮调用 — 按一下就能拷贝片段，无需打开 jpaste。受保护和保险库板面上的片段刻意不在那里提供。
语言
jpaste 提供 13 种语言：孟加拉语、德语、俄语、法语、韩语、葡萄牙语（巴西）、日语、乌克兰语、西班牙语、意大利语、印地语、英语、中文（简体）。
要更改 App 的语言，不必更改设备的语言。在 jpaste 内打开设置 → 语言并选择；下次启动 App 时生效。
备份与迁移你的片段
导出和导入目前还没有 — 已在计划中。眼下你的数据存放在 App 的存储中，并包含在设备备份里。如果 iCloud 同步可用并已开启，你的板面已经在你的其他设备上了。
系统要求
- Mac — macOS 14 Sonoma 或更高版本。
- iPhone 和 iPad — iOS 26 或 iPadOS 26 或更高版本。
隐私
jpaste 没有服务器、没有账户、没有分析统计，App 也不会把任何东西发往任何地方。完整声明见隐私政策页面。