Поддержка
Последнее обновление 18 сентября 2026 года
jpaste делает один человек, и тот же человек отвечает на письма. Пишите на support@jpaste.com — ответы ниже покрывают то, что встречается чаще всего.
Контакты
От сообщения об ошибке больше пользы, если указать устройство, версию системы и что именно вы делали. Скриншоты тоже помогают — если на них не видно приватной доски.
Покупки
Что бесплатно, а что стоит денег
jpaste бесплатен до 20 сниппетов, на любом числе досок, без ограничения по времени и без учётной записи. Дальше одна разовая покупка снимает лимит навсегда. Подписки нет, и не будет.
Восстановление покупки
На новом устройстве или после переустановки: откройте Настройки в приложении и выберите Снять лимит на сниппеты. Восстановить покупку — внизу этой панели. Убедитесь, что вошли с той же учётной записью Apple, которой платили.
Одна покупка, все устройства
Снятие лимита — один непотребляемый товар, общий для Mac, iPhone и iPad. Купите его один раз, на любом из них, и он будет действовать на всех под той же учётной записью Apple. Он поддерживает и Семейный доступ, так что вся ваша семейная группа покрыта.
Возврат средств
Все платежи и все возвраты обрабатывает Apple. Подайте запрос на reportaproblem.apple.com.
Приватные доски
Три уровня
- Обычная — обыкновенная доска.
- Защищённая — отпирается через Face ID или Touch ID.
- Сейф — зашифрована на устройстве фразой, которую выбираете вы.
Я забыл фразу от Сейфа
Её невозможно восстановить, и это сделано намеренно. jpaste нигде не записывает фразу — она существует ровно столько, сколько занимает выведение ключа. Именно это делает доску Сейф достойной доверия, и именно это значит, что никто, включая нас, не может открыть её за вас или сбросить. Доску можно удалить, но её содержимое вернуть нельзя.
Смена фразы
Отоприте доску, откройте меню приватности и выберите Сменить фразу. Понадобится действующая.
Снимки экрана приватной доски
На iPhone и iPad ни одно приложение не может заблокировать снимок экрана. jpaste запирает приватные доски, как только заметит запись или трансляцию экрана, и предупреждает после снимка, что помешать ему не смог. На macOS система это позволяет, и отпертая приватная доска полностью исключается из захвата экрана.
Как пользоваться
Всё вставляется простым текстом
Так задумано. jpaste никогда не кладёт в буфер обмена форматированный текст, поэтому сниппет, брошенный в документ, перенимает форматирование этого документа вместо того, чтобы с ним бороться.
Быстрые команды и кнопка «Действие»
На iPhone и iPad Скопировать сниппет и Открыть доску доступны приложению Быстрые команды, Siri и кнопке «Действие» — одно нажатие копирует сниппет, не открывая jpaste. Сниппеты с досок Защищённая и Сейф там сознательно не предлагаются.
Язык
jpaste доступен на 13 языках: английском, бенгальском, испанском, итальянском, китайском (упрощённом), корейском, немецком, португальском (Бразилия), русском, украинском, французском, хинди и японском.
Чтобы сменить язык приложения, не нужно менять язык устройства. Откройте Настройки → Язык внутри jpaste и выберите; изменение вступит в силу со следующего запуска.
Резервные копии и перенос сниппетов
Экспорта и импорта пока нет — они запланированы. Сейчас ваши данные живут в хранилище приложения и попадают в резервную копию устройства. Если синхронизация с iCloud доступна и включена, ваши доски уже есть на других ваших устройствах.
Требования
- Mac — macOS 14 Sonoma или новее.
- iPhone и iPad — iOS 26 либо iPadOS 26 или новее.
Приватность
У jpaste нет сервера, учётной записи и аналитики, и приложение ничего никуда не отправляет. Полное заявление — на странице Политика конфиденциальности.