サポート
最終更新 2026年9月18日
jpaste は一人でつくっており、メールに答えるのも同じ一人です。support@jpaste.com までどうぞ。以下の答えは、よく寄せられることを網羅しています。
お問い合わせ
不具合のご報告は、デバイス、OS のバージョン、そのとき何をしていたかが添えてあると助かります。スクリーンショットも助けになります。プライベートなボードが写っていなければ。
購入について
無料の範囲と、有料になるところ
jpaste はスニペット 20 個まで無料で使えます。ボードの数に制限はなく、期限もアカウントも要りません。それを超える場合は、一度きりの買い切りでスニペットが無制限になります。サブスクリプションはありませんし、今後もありません。
購入を復元する
新しいデバイス、または再インストール後は、アプリ内の設定を開き、スニペット無制限を購入を選びます。購入を復元はそのパネルの一番下にあります。購入したときと同じ Apple アカウントでサインインしているかご確認ください。
一度の購入で、すべてのデバイスに
解除は Mac・iPhone・iPad で共有される単一の非消耗型アイテムです。どれか 1 台で一度購入すれば、同じ Apple アカウントのもとですべてに適用されます。ファミリー共有にも対応しているので、ご家族のグループ全員が対象になります。
返金
支払いと返金はすべて Apple が扱います。reportaproblem.apple.com からご請求ください。
プライベートなボード
3 つの段階
- 通常 — ふつうのボード。
- 保護 — Face ID または Touch ID で解除。
- 金庫 — 自分で決めたパスフレーズでデバイス上に暗号化。
金庫のパスフレーズを忘れました
復元はできません。そしてそれは意図されたものです。 jpaste はパスフレーズをどこにも書き込みません。鍵を導出するあいだだけ存在します。まさにそれが金庫ボードを持つ意味であり、当方を含め誰も、代わりに開けることも再設定することもできないということです。ボードを削除することはできますが、中身を取り戻すことはできません。
パスフレーズを変える
ボードを解錠し、プライバシーメニューを開いてパスフレーズを変更を選びます。現在のパスフレーズが必要です。
プライベートなボードのスクリーンショット
iPhone と iPad では、どのアプリもスクリーンショットを止められません。jpaste は画面収録やミラーリングを検知するとプライベートなボードを施錠し、スクリーンショットの後には防げなかったことをお知らせします。macOS ではシステムが許しているため、解錠中のプライベートなボードは画面キャプチャから完全に除外されます。
アプリの使い方
貼り付けは常にプレーンテキスト
意図してそうしています。jpaste は書式付きのテキストをクリップボードに置きません。ですからスニペットを書類に落とすと、その書類の書式に逆らわず、そのまま馴染みます。
ショートカットとアクションボタン
iPhone と iPad では、スニペットをコピーとボードを開くをショートカットアプリ・Siri・アクションボタンから使えます。jpaste を開かずに、一度の操作でスニペットをコピーできます。保護と金庫のボードにあるスニペットは、意図的にそこへ出しません。
言語
jpaste は 13 の言語に対応しています。英語、イタリア語、ウクライナ語、韓国語、スペイン語、ドイツ語、日本語、ヒンディー語、フランス語、ベンガル語、ポルトガル語（ブラジル）、ロシア語、中国語（簡体字）。
アプリの言語を変えるためにデバイスの言語を変える必要はありません。jpaste 内の設定 → 言語を開いて選んでください。次回の起動から適用されます。
バックアップとスニペットの持ち出し
書き出しと読み込みはまだありません。予定はしています。今のところ、データはアプリの保存領域にあり、デバイスのバックアップに含まれます。iCloud 同期が利用でき、オンになっていれば、ボードはすでに他のデバイスにもあります。
動作環境
- Mac — macOS 14 Sonoma 以降。
- iPhone と iPad — iOS 26 または iPadOS 26 以降。
プライバシー
jpaste にはサーバーもアカウントも解析もなく、アプリはどこへも何も送りません。全文はプライバシーポリシーのページにあります。