सहायता
अंतिम अद्यतन 29 अक्टूबर 2026
jpaste एक व्यक्ति बनाता है, और चिट्ठियों का उत्तर भी वही देता है। support@jpaste.com पर लिखिए — नीचे दिए उत्तर वही समेटते हैं जो सबसे अधिक पूछा जाता है।
संपर्क
गड़बड़ी की सूचना तब अधिक काम आती है जब उसमें आपका डिवाइस, सिस्टम संस्करण और उस समय आप क्या कर रहे थे, शामिल हो। स्क्रीनशॉट भी मदद करते हैं — बशर्ते उनमें कोई निजी बोर्ड न दिखे।
ख़रीद
क्या मुफ़्त है और किसके पैसे लगते हैं
jpaste 20 स्निपेट तक मुफ़्त है, जितने चाहें उतने बोर्ड पर, बिना समय-सीमा और बिना खाते के। उसके आगे, एक बार की ख़रीद असीमित स्निपेट खोल देती है। कोई सदस्यता नहीं है, और न होगी।
ख़रीद बहाल करना
नए डिवाइस पर, या फिर से इंस्टॉल करने के बाद: ऐप के भीतर सेटिंग खोलिए और असीमित स्निपेट अनलॉक करें चुनिए। ख़रीद बहाल करें उस पैनल के सबसे नीचे है। ध्यान रखिए कि आप उसी Apple खाते से साइन इन हों जिससे ख़रीदा था।
एक ख़रीद, सारे डिवाइस
यह अनलॉक एक ही ग़ैर-उपभोज्य वस्तु है जो Mac, iPhone और iPad में साझा होती है। किसी एक पर एक बार ख़रीदिए, और वही Apple खाता होने पर वह सब पर लागू होती है। यह परिवार साझाकरण भी समर्थित करती है, इसलिए आपके परिवार समूह के सभी लोग शामिल हैं।
धन-वापसी
सारे भुगतान और सारी धन-वापसी Apple संभालता है। reportaproblem.apple.com पर अनुरोध कीजिए।
निजी बोर्ड
तीन स्तर
- सामान्य — एक साधारण बोर्ड।
- सुरक्षित — Face ID या Touch ID से खुलता है, या डिवाइस के पासकोड या Mac के पासवर्ड से।
- वॉल्ट — आपके चुने पासफ़्रेज़ से डिवाइस पर एन्क्रिप्ट किया हुआ।
मैं अपना वॉल्ट पासफ़्रेज़ भूल गया
वह वापस नहीं मिल सकता, और यह जानबूझकर है। jpaste पासफ़्रेज़ कहीं नहीं लिखता — वह केवल उतनी देर रहता है जितनी कुंजी व्युत्पन्न करने में लगती है। ठीक यही बात वॉल्ट बोर्ड को सार्थक बनाती है, और इसका अर्थ है कि हमारे सहित कोई भी उसे आपके लिए खोल नहीं सकता, न रीसेट कर सकता है। बोर्ड मिटाया जा सकता है, पर उसकी सामग्री वापस नहीं लाई जा सकती।
पासफ़्रेज़ बदलना
बोर्ड खोलिए, गोपनीयता मेन्यू खोलिए और पासफ़्रेज़ बदलें चुनिए। इसके लिए वर्तमान पासफ़्रेज़ चाहिए होगा।
निजी बोर्ड के स्क्रीनशॉट
iPhone और iPad पर कोई भी ऐप स्क्रीनशॉट नहीं रोक सकता। jpaste स्क्रीन रिकॉर्डिंग या मिररिंग पहचानते ही निजी बोर्ड बंद कर देता है, और स्क्रीनशॉट के बाद चेताता है कि वह उसे रोक नहीं सका। macOS पर सिस्टम इसकी अनुमति देता है, और खुला हुआ निजी बोर्ड स्क्रीन कैप्चर से पूरी तरह बाहर रखा जाता है।
ऐप का उपयोग
सब कुछ सादे पाठ के रूप में चिपकता है
यह जानबूझकर है। jpaste कभी भी सज्जित पाठ क्लिपबोर्ड में नहीं रखता, इसलिए किसी दस्तावेज़ में गिराया गया स्निपेट उस दस्तावेज़ की सज्जा से लड़ने के बजाय उसे अपना लेता है।
शॉर्टकट और ऐक्शन बटन
iPhone और iPad पर स्निपेट कॉपी करें और बोर्ड खोलें शॉर्टकट ऐप की क्रियाएँ हैं, और Siri भी इन्हें समझता है। स्निपेट कॉपी करें jpaste खोले बिना कॉपी करता है; बोर्ड खोलें ऐप को उसी बोर्ड पर खोलता है। इनमें से किसी से भी शॉर्टकट बनाइए, और उसे ऐक्शन बटन पर या कंट्रोल सेंटर में रख सकते हैं। सुरक्षित और वॉल्ट बोर्ड के स्निपेट वहाँ जानबूझकर नहीं दिए जाते।
भाषा
jpaste 13 भाषाओं में उपलब्ध है: अंग्रेज़ी, इतालवी, कोरियाई, जर्मन, जापानी, पुर्तगाली (ब्राज़ील), फ़्रेंच, बांग्ला, रूसी, स्पेनिश, हिन्दी, यूक्रेनी और चीनी (सरलीकृत)।
ऐप की भाषा बदलने के लिए डिवाइस की भाषा बदलने की ज़रूरत नहीं। jpaste के भीतर सेटिंग → भाषा खोलिए और चुनिए; यह ऐप के अगले प्रारंभ से लागू होगा।
बैकअप और अपने स्निपेट ले जाना
निर्यात और आयात अभी नहीं हैं — योजना में हैं। फ़िलहाल आपका डेटा ऐप के भंडारण में रहता है और डिवाइस बैकअप में शामिल होता है, और iCloud समन्वयन चालू हो — यह शुरू से चालू रहता है — तो आपके बोर्ड आपके अपने iCloud में और उसी iCloud से जुड़े आपके दूसरे डिवाइसों पर भी होते हैं।
आवश्यकताएँ
- Mac — macOS 14 Sonoma या उससे नया।
- iPhone और iPad — iOS 26 या iPadOS 26 या उससे नया।
गोपनीयता
jpaste का कोई सर्वर नहीं, कोई खाता नहीं, कोई एनालिटिक्स नहीं, और ऐप कुछ भेजता है तो केवल आपके अपने iCloud में, जब तक समन्वयन चालू है। पूरा वक्तव्य गोपनीयता नीति पृष्ठ पर है।