Assistenza
Ultimo aggiornamento 18 settembre 2026
jpaste lo fa una persona sola, ed è la stessa che risponde alla posta. Scrivi a support@jpaste.com — le risposte qui sotto coprono quello che capita più spesso.
Contatti
Una segnalazione di bug serve di più se indichi il dispositivo, la versione del sistema e cosa stavi facendo. Le schermate aiutano, purché non mostrino una bacheca privata.
Acquisti
Cosa è gratuito e cosa si paga
jpaste è gratuito fino a 20 snippet, su quante bacheche vuoi, senza limiti di tempo e senza account. Oltre, un unico acquisto definitivo sblocca gli snippet illimitati. Non c'è abbonamento, e non ci sarà.
Ripristinare un acquisto
Su un dispositivo nuovo, o dopo una reinstallazione: apri le Impostazioni dentro l'app e scegli Sblocca snippet illimitati. Ripristina acquisto è in fondo a quel pannello. Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso account Apple che l'ha comprato.
Un acquisto, tutti i dispositivi
Lo sblocco è un unico articolo non consumabile condiviso tra Mac, iPhone e iPad. Compralo una volta, su uno qualsiasi, e vale per tutti con lo stesso account Apple. Supporta anche In famiglia, quindi tutto il tuo gruppo famiglia è coperto.
Rimborsi
Apple gestisce tutti i pagamenti e tutti i rimborsi. Richiedine uno su reportaproblem.apple.com.
Bacheche private
I tre livelli
- Semplice — una bacheca normale.
- Protetta — si sblocca con Face ID o Touch ID.
- Cassaforte — cifrata sul dispositivo con una passphrase che scegli tu.
Ho dimenticato la passphrase della Cassaforte
Non è recuperabile, ed è voluto. jpaste non scrive la passphrase da nessuna parte — esiste solo per il tempo necessario a derivare la chiave. È esattamente questo a rendere una bacheca Cassaforte degna del nome, e vuol dire che nessuno, noi compresi, può aprirla al posto tuo o reimpostarla. La bacheca si può eliminare, ma il suo contenuto non si può recuperare.
Cambiare la passphrase
Sblocca la bacheca, apri il menu della privacy e scegli Cambia passphrase. Ti verrà chiesta quella attuale.
Schermate di una bacheca privata
Su iPhone e iPad nessuna app può bloccare una schermata. jpaste blocca le bacheche private appena rileva una registrazione o duplicazione dello schermo, e dopo una schermata ti avvisa che non è riuscito a impedirla. Su macOS il sistema lo consente, e una bacheca privata sbloccata è esclusa del tutto dalla cattura dello schermo.
Usare l'app
Tutto si incolla come testo semplice
È voluto. jpaste non mette mai testo formattato negli appunti, così uno snippet lasciato cadere in un documento prende la formattazione di quel documento invece di litigarci.
Comandi rapidi e il tasto Azione
Su iPhone e iPad, Copia snippet e Apri bacheca sono disponibili all'app Comandi rapidi, a Siri e al tasto Azione — una pressione per copiare uno snippet senza aprire jpaste. Gli snippet delle bacheche Protetta e Cassaforte non vengono offerti lì, di proposito.
Lingua
jpaste è disponibile in 13 lingue: bengalese, cinese (semplificato), coreano, francese, giapponese, hindi, inglese, italiano, portoghese (Brasile), russo, spagnolo, tedesco e ucraino.
Non devi cambiare il dispositivo per cambiare l'app. Apri Impostazioni → Lingua dentro jpaste e scegline una; vale dal prossimo avvio dell'app.
Backup e spostare i tuoi snippet
Esportazione e importazione non ci sono ancora — sono previste. Per ora i tuoi dati stanno nell'archivio dell'app e rientrano nel backup del dispositivo. Se la sincronizzazione iCloud è disponibile e attiva, le tue bacheche sono già sui tuoi altri dispositivi.
Requisiti
- Mac — macOS 14 Sonoma o successivo.
- iPhone e iPad — iOS 26 o iPadOS 26 o successivo.
Privacy
jpaste non ha server, né account, né analisi di traffico, e l'app non invia nulla da nessuna parte. La dichiarazione completa è nella pagina Informativa sulla privacy.